Метка: сфера услуг

Скачать книгу Управление рисками в сфере услуг бесплатно, читать книги онлайн Гульнара Ахтамова

Posted on by Администратор

Книга: Управление рисками в сфере услуг, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра книги по экономике, малый и средний бизнес, монографии, отраслевые издания, риски: Гульнара Ахтамова.

Идентификатор книги: 11785344.

книга Управление рисками в сфере услуг  Краткое содержание бизнес книги: Управление рисками в сфере услуг.

Цель монографии состоит в разработке научно-методических основ оценки предпринимательских рисков в сфере услуг, что включает в себя моделирование рисковой ситуации и создание методики оценки предпринимательских рисков в сфере услуг.

Нами исследована теоретическая сущность понятия “услуга” и свойства предпринимательской деятельности по оказанию услуг; проанализированы современные методы оценки экономических рисков и возможность их применения для оценки рисков в сфере услуг; разработаны схемы моделирования рисковой ситуации в сфере услуг; созданы методики оценки предпринимательских рисков в этой сфере.

Книги о рисках.

Что такое жизненные риски? Для чего надо все знать как о рмсках в бизнесе, финансах?.
Узнаем как использовать риски в своих целях из книг на сайте Платформы.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги о всех рисковых ситуаций в жанре книги по экономике, малый и средний бизнес, монографии, отраслевые издания, риски.
Купить, скачать и прочитать литературу и узнать новое в книге Управление рисками в сфере услуг про риски на бирже и мировых рынках при торговле.
Читаем, узнаем и применяем все риски во благо себе, как и почему риски бывают полезны для нас.
Учимся рисковать в жизни на международных и межбанковских биржах.

Скачать книгу Маркетинг услуг. Практикум бесплатно, читать книги онлайн И. И. Грищенко, И. В. Помаз

Posted on by Администратор

Книга: Маркетинг услуг. Практикум, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, практикумы, учебники и пособия для вузов: И. И. Грищенко, И. В. Помаз.

Идентификатор книги: 37392187.

книга Маркетинг услуг. Практикум  Краткое содержание бизнес книги: Маркетинг услуг. Практикум.

В практикум включены темы рефератов, практические задания и тесты по основным темам учебной дисциплины «Маркетинг услуг».

Для студентов учреждений высшего образования по специальности «Маркетинг», преподавателей и практических работников сферы услуг

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, практикумы, учебники и пособия для вузов.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Маркетинг услуг. Практикум про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.

Скачать книгу Маркетинг услуг бесплатно, читать книги онлайн Инга Михайловна Синяева, В. В. Синяев, О. Н. Романенкова, Л. П. Дашков

Posted on by Администратор

Книга: Маркетинг услуг, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, маркетинг и реклама, учебники и пособия для вузов: Инга Михайловна Синяева, В. В. Синяев, О. Н. Романенкова, Л. П. Дашков.

Идентификатор книги: 45226991.

книга Маркетинг услуг  Краткое содержание бизнес книги: Маркетинг услуг.

В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга.

Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также магистров, коммерсантов, рекламистов и практиков-предпринимателей.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, маркетинг и реклама, учебники и пособия для вузов.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Маркетинг услуг про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.

Скачать книгу Приоритеты и инновационные инструменты имиджевых коммуникаций в сфере услуг бесплатно, читать книги онлайн Э. Н. Климова, Н. Л. Рогалева, Л. Б. Нюренбергер

Posted on by Администратор

Книга: Приоритеты и инновационные инструменты имиджевых коммуникаций в сфере услуг, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, монографии: Э. Н. Климова, Н. Л. Рогалева, Л. Б. Нюренбергер.

Идентификатор книги: 43258250.

книга Приоритеты и инновационные инструменты имиджевых коммуникаций в сфере услуг  Краткое содержание бизнес книги: Приоритеты и инновационные инструменты имиджевых коммуникаций в сфере услуг.

В монографии рассматриваются теоретические основы реализации коммуникации в сфере услуг, учитывая имиджевые коммуникации и сущностные и организационные особенности дискурса в системе коммуникаций сферы услуг. Прослеживается ретроспектива формирования рынка услуг, определены специфика маркетинговой деятельности сферы услуг и требования к специалисту данной сферы деятельности. Обусловлена инновационная активность как базис обеспечения конкурентоспособности на рынке туристских услуг. Установлены рыночные тенденции, определяющие инновации в сфере услуг.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, монографии.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Приоритеты и инновационные инструменты имиджевых коммуникаций в сфере услуг про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.

Скачать книгу Основы маркетинга сферы услуг бесплатно, читать книги онлайн В. Д. Грибов

Posted on by Администратор

Книга: Основы маркетинга сферы услуг, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, малый и средний бизнес, прочая образовательная литература, управление бизнесом, управление маркетингом, управление персоналом, учебники и пособия для ссузов: В. Д. Грибов.

Идентификатор книги: 40091728.

книга Основы маркетинга сферы услуг  Краткое содержание бизнес книги: Основы маркетинга сферы услуг.

Раскрываются основы современного менеджмента, рассмотрены вопросы управленческих решений и коммуникаций, управления конфликтами и стрессами, изложены стили управления организацией. Большое внимание уделено современной концепции маркетинга услуг и сервиса. Рассмотрены вопросы покупательского поведения и ценообразования в сфере услуг, а также маркетинговые коммуникации.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий.

Для студентов колледжей, обучающихся по специальностям «Парикмахерское искусство», «Стилистика и искусство визажа», «Прикладная эстетика».

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, малый и средний бизнес, прочая образовательная литература, управление бизнесом, управление маркетингом, управление персоналом, учебники и пособия для ссузов.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Основы маркетинга сферы услуг про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.

Скачать книгу Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис бесплатно, читать книги онлайн Виолетта Гвоздовская

Posted on by Администратор

Книга: Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, привлечение клиентов: Виолетта Гвоздовская.

Идентификатор книги: 50812519.

книга Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис  Краткое содержание бизнес книги: Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис.

Как сделать крепкий и яркий сервис в ресторане – больше не вопрос из разряда сложных. Гостеприимство и эмоциональный сервис тоже перестали быть шаманством или знанием избранных. В книге представлен системный взгляд на полный цикл сервиса, раскрыты секреты успешных авторских технологий Service Design и Service Management.

Полный цикл техник постановки и управления сервисом в ресторане. Схемы работы с гостеприимством, правила формирования клиентоориентированных и счастливых команд. Детальный разбор подходов к продажам, ведь сервис – это не просто про любовь. Правильная работа в зале увеличивает и выручку, и доход ресторанов.

Описана схема постановки эмоционального сервиса, так как именно эмоция станет вашей отличительной чертой и выделит ваш ресторан из череды похожих. Здесь вы увидите правила работы менеджера и управляющего с сервисом, современные подходы в обучении сотрудников фронта, большое количество чек-листов, шаблонов и схем.

Книга собрана как пособие для освоения современных подходов в управлении сервисом. В ней даны полный список сервисных методик и программа их внедрения.

Бери, читай и делай.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, привлечение клиентов.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.

Скачать книгу Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера бесплатно, читать книги онлайн Ланна Камилина

Posted on by Администратор

Книга: Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, отношения с клиентами, управление бизнесом: Ланна Камилина.

Идентификатор книги: 57470797.

книга Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера  Краткое содержание бизнес книги: Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера.

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, отношения с клиентами, управление бизнесом.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.

Скачать книгу Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта бесплатно, читать книги онлайн Коллектив авторов, И. И. Скоробогатых, Р. Р. Сидорчук, А. В. Лукина

Posted on by Администратор

Книга: Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра маркетинговые исследования и анализ, монографии: Коллектив авторов, И. И. Скоробогатых, Р. Р. Сидорчук, А. В. Лукина.

Идентификатор книги: 57463437.

Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта  Краткое содержание бизнес книги: Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта.

Представлены результаты количественного этапа исследования и предложения, направленные на повышение качества транспортного обслуживания на рельсовом внутригородском транспорте города Москвы. По результатам исследований представлены итоги количественных и качественных исследований удовлетворенности пассажиров Московского метрополитена, МЦК и железнодорожного транспорта. Результаты исследования могут быть полезны органам управления города Москвы, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим предоставление услуг транспортного обслуживания пассажиров рельсовым транспортом во внутригородских перевозках. В НИР принимали участие 30 сотрудников кафедры маркетинга ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова» и 110 студентов факультета маркетинга.

Издание посвящено 30-летию создания первой российской кафедры маркетинга и ее основателю профессору Борису Александровичу Соловьеву.

Для государственных служащих, предпринимателей, преподавателей вузов, научных работников, аспирантов, магистрантов и студентов, интересующихся вопросами маркетинга транспортных услуг в процессе функционирования и развития предпринимательских структур. Может быть использована в качестве учебного пособия по курсам «Маркетинг», «Маркетинговые исследования», «Управление маркетингом», «Маркетинг малого и среднего бизнеса», «Маркетинговое управление бизнес-процессами», «Маркетинг транспорта», «Управленческое консультирование», и «Маркетинговое консультирование» и др.

Как важны маркетинговые исследования и анализ в бизнесе?
Узнаем все о маркетинговых исследованиях и анализе.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   маркетинговые исследования и анализ, монографии из серии   .
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта про рекламу.
Читаем и узнаем новое в книгах об маркетинговых исследованиях и анализе.
Применяем на практике приемы и методы маркетинга.

Скачать книгу Теория и практика управления сферой услуг на российском и международном рынке бесплатно, читать книги онлайн Коллектив авторов, А. Д. Чудновский

Posted on by Администратор

Книга: Теория и практика управления сферой услуг на российском и международном рынке, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра бизнес-стратегии, менеджмент и кадры, монографии, стратегия маркетинга, управление бизнесом: Коллектив авторов, А. Д. Чудновский.

Идентификатор книги: 48619726.

Теория и практика управления сферой услуг на российском и международном рынке  Краткое содержание бизнес книги: Теория и практика управления сферой услуг на российском и международном рынке.

Монография посвящена вопросам организации, экономики и управления бизнесом в сфере услуг на российском и международном рынках. В работе рассмотрены как теоретические вопросы повышения эффективности деятельности компаний в сфере услуг, так и практические инструменты организации стратегического управления, маркетинга и менеджмента качества услуг предприятий международного бизнеса и туризма. Представлены результаты исследования проблем и перспектив развития регионального туризма, ценовой и сбытовой политики организаций сферы услуг. Рассмотрены особенности управления гостиничными, туристическими, транспортными услугами, а также инновационные тенденции в сфере услуг на российском и международном рынках. Изложены методические рекомендации по управлению человеческими ресурсами и повышению профессионализма специалистов в сфере услуг.

Что такое стратегия маркетинга в бизнесе? Узнаем из книг в категории стратегии. Как очень важно знать стратегию маркетинга.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   бизнес-стратегии, менеджмент и кадры, монографии, стратегия маркетинга, управление бизнесом из серии   .
Купить, скачать и прочитать. Запомнить  книгу   Теория и практика управления сферой услуг на российском и международном рынке про ассортимент.  Читаем и узнаем новое в книгах о маркетинге.

Скачать книгу Основы маркетинга сферы услуг. Для специальности «Парикмахерское искусство» бесплатно, читать книги онлайн Надежда Рычкова

Posted on by Администратор

Книга: Основы маркетинга сферы услуг. Для специальности «Парикмахерское искусство», скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра стратегия маркетинга, учебники и пособия для ссузов: Надежда Рычкова.

Идентификатор книги: 51053742.

Основы маркетинга сферы услуг. Для специальности «Парикмахерское искусство»  Краткое содержание бизнес книги: Основы маркетинга сферы услуг. Для специальности «Парикмахерское искусство».

Рассматривается современная концепция маркетинга предприятия сферы услуг. Центральное место занимают вопросы поведения потребителей, разработки маркетинговых инструментов воздействия на спрос и информационной основы принятия маркетинговых решений.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий.

Для студентов и преподавателей образовательных учреждений среднего профессионального образования.

Что такое стратегия маркетинга в бизнесе? Узнаем из книг в категории стратегии. Как очень важно знать стратегию маркетинга.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   стратегия маркетинга, учебники и пособия для ссузов из серии   Среднее профессиональное образование (КноРус).
Купить, скачать и прочитать. Запомнить  книгу   Основы маркетинга сферы услуг. Для специальности «Парикмахерское искусство» про ассортимент.  Читаем и узнаем новое в книгах о маркетинге.