Метка: сервисная деятельность

Скачать книгу Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса бесплатно, читать книги онлайн Марина Виноградова, Зинаида Панина

Posted on by Администратор

Книга: Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами, учебники и пособия для вузов: Марина Виноградова, Зинаида Панина.

Идентификатор книги: 17196416.

книга Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса  Краткое содержание бизнес книги: Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса.

В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников предприятий сферы услуг.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами, учебники и пособия для вузов.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.

Скачать книгу Русский сервис бесплатно, читать книги онлайн Николай Владимирович Лакутин

Posted on by Администратор

Книга: Русский сервис, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, короткие любовные романы, современные любовные романы: Николай Владимирович Лакутин.

Идентификатор книги: 42956061.

книга Русский сервис  Краткое содержание бизнес книги: Русский сервис.

Россия – удивительная страна. Законы логики здесь не работают, поскольку предвидеть событийный ряд естественных для нашего брата неурядиц вследствие весьма своеобразного отношения к делу бунтарской души, просто невозможно. Но как ни странно, именно это попустительское отношение и безответственный подход ко всему в нашей стране, порой выдаёт лучший результат, чем любой контролируемый и прогнозируемый…

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, короткие любовные романы, современные любовные романы.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Русский сервис про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.

Скачать книгу Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера бесплатно, читать книги онлайн Ланна Камилина

Posted on by Администратор

Книга: Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, отношения с клиентами, управление бизнесом: Ланна Камилина.

Идентификатор книги: 57470797.

книга Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера  Краткое содержание бизнес книги: Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера.

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, отношения с клиентами, управление бизнесом.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.

Скачать книгу Культура ресторанного сервиса бесплатно, читать книги онлайн Владимир Федцов

Posted on by Администратор

Книга: Культура ресторанного сервиса, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, отдых / туризм, учебники и пособия для вузов: Владимир Федцов.

Идентификатор книги: 57462792.

книга Культура ресторанного сервиса  Краткое содержание бизнес книги: Культура ресторанного сервиса.

Для облегчения изучения культуры ресторанного сервиса сведения в пособии представлены в структурированном виде в соответствии с психологическим, этическим, эстетическим, производственно-технологическим и организационным аспектами (компонентами).

Рассмотрены основные тенденции развития ресторанного бизнеса. Освещена организация производственно-технологического процесса в ресторане. Приведены особенности национальных кухонь. Рассмотрены корпоративная культура ресторана, эстетика зданий ресторанов, залов обслуживания гостей. Даны рекомендации по проведению различных видов обслуживания, указаны требования к профессиональному поведению работников ресторана и их деловому этикету, эстетические требования к одежде и внешнему облику работников ресторана, а также даны рекомендации по проведению рекламных мероприятий в ресторане. Освещена проблема безопасности ресторатора и ресторанного бизнеса в целом.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Технология продукции и организация общественного питания», «Гостиничное дело», «Туризм». Учебное поcобие будет также полезно руководителям ресторанов, обслуживающему персоналу ресторанов и всем, кто интересуется культурой ресторанного сервиса.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, отдых / туризм, учебники и пособия для вузов.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Культура ресторанного сервиса про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.