Книга: Век клиента, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра отношения с клиентами, привлечение клиентов, стратегия маркетинга: Максим Поташев, Михаил Левандовский.

Идентификатор книги: 12242351.

  Краткое содержание бизнес книги: Век клиента.

Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

• Цена книги: 369.00 руб.
• Купить книгу
• Читать бесплатно фрагмент

Что такое стратегия маркетинга в бизнесе? Узнаем из книг в категории стратегии. Как очень важно знать стратегию маркетинга.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   отношения с клиентами, привлечение клиентов, стратегия маркетинга из серии   Бизнес-книга (АСТ).
Купить, скачать и прочитать. Запомнить  книгу   Век клиента про ассортимент.  Читаем и узнаем новое в книгах о маркетинге.