Книга: Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, лидерство, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами: Сэнди Роджерс, Шон Мун, Лина Риннэ, Михаил Витебский, Мария Прилуцкая.

Идентификатор книги: 52625147.

книга Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента Краткое содержание бизнес книги: Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента.

Истинная лояльность клиентов – мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет страстным амбассадором и фанатом бренда. О своих впечатлениях довольный клиент искренне и совершенно бесплатно расскажет всем своим друзьям и знакомым. Идеальный сценарий, не правда ли?

Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе? О том, что такое возможно, рассказывают эксперты компании FranklinCovey, более 30 лет сотрудничающей с тысячами организаций по всему миру и помогающей освоить модели действий, формирующих истинную лояльность.

Книга научит вас и ваших сотрудников завоевывать сердца клиентов, удивляя и радуя их. С помощью этой книги вы сможете составить простой, но жесткий план изменений внутри компании, используя систему постановки правильных целей и задач. Вы узнаете, как развить у сотрудников эмпатию и ответственность, не привязанные к штрафам, премиям и KPI – для оздоровления атмосферы в коллективе и более эффективной работы каждого члена команды.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Купить книгу о клиентском сервисе за: 399.00 руб.
Купить книгу
Читать бесплатно фрагмент

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре клиентский сервис, лидерство, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.