Книга: Разрешение конфликтов, скачать, купить и читать.
Автор книги из жанра конфликты, корпоративная культура, отношения с клиентами: Harvard Business Review (HBR), Эми Галло, Мария Кульнева.
Идентификатор книги: 57480099.
Краткое содержание бизнес книги: Разрешение конфликтов.
В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессионально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?
Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше – искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.
- Цена книги: 379.00 руб.
- Купить книгу
- Читать бесплатно фрагмент
Что дают нам отношения с клиентами? Узнаем из книг в категории отношений с будущими клиентами.
Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре конфликты, корпоративная культура, отношения с клиентами из серии Гид HBR. Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Разрешение конфликтов про дружественные отношения в бизнесе.