Книга: Краткое содержание книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева, скачать, купить и читать.
Автор книги из жанра делопроизводство, лояльность, отношения с клиентами, работа с клиентами: Smart Reading.
Идентификатор книги: 57107228.
Краткое содержание бизнес книги: Краткое содержание книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева.
Этот текст – сокращенная версия книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Новые правила деловой переписки». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Написав презрительное письмо подрядчику и подписавшись «С уважением к вам и вашему бизнесу», мы сами понимаем, насколько это фальшиво. Сегодняшняя деловая переписка битком набита бессмысленными шаблонами, нарочитой вежливостью и унылой канцелярщиной. «Рассчитываем вскоре услышать Ваши дальнейшие предложения», «Коллеги, заранее спасибо!» – все эти формулировки не вызывают ничего, кроме раздражения. И все же мы продолжаем их использовать. Авторы бестселлера «Пиши, сокращай» Максим Ильяхов и Людмила Сарычева в своей второй книге рассказывают о том, как сделать письменное сообщение эффективным, избавиться от штампов, начать писать понятно и интересно. «Новые правила деловой переписки» сводятся к двум основным постулатам: уважение к адресату и забота о его интересах. Саммари этой книги нужно обязательно прочитать всем, кто создает любые рабочие тексты – сообщения в мессенджерах, письма по электронной почте, рассылки, коммерческие предложения, претензии. Оно поможет быстрее решать задачи, в которых задействованы другие люди, и находить общий язык со своими адресатами.
• Узнать и начать использовать правила, с помощью которых любая переписка станет обоюдно комфортной.
• Научиться составлять эффективные рабочие письма самого разного содержания.
• Увидеть, насколько отношение к человеку зависит от писем, которые он пишет.
Максим Ильяхов – лингвист, кандидат педагогических наук, главный редактор «Тинькофф Журнала», автор сервиса проверки текста «Главред» и «Рассылки Главреда», автор учебников о тексте и редактуре, ректор Школы редакторов Дизайн-бюро Артема Горбунова.
Людмила Сарычева – главный редактор издания для предпринимателей «Дело Модульбанка», соавтор «Рассылки Главреда», создатель и автор блога о редактуре, преподаватель Школы редакторов Дизайн-бюро Артема Горбунова.
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева – авторы бестселлера «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» – руководства по написанию любого нехудожественного текста.
Лояльность в бизнесе, для кого?
Узнаем все о лояльность в бизнесе.
- Купить книгу о лояльности за: 199.00 руб.
- Купить книгу
- Читать бесплатно фрагмент
Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре делопроизводство, лояльность, отношения с клиентами, работа с клиентами из серии.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Краткое содержание книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева про лояльность.
Читаем и узнаем что такое в книгах о лояльности в бизнесе.
Применяем на практике лоялность и следим за результатами.