Метка: эффективное руководство

Скачать книгу Стратегия + Финансы бесплатно, читать книги онлайн В. П. Савчук

Книга: Стратегия + Финансы, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра бюджетирование, стратегический менеджмент, технический анализ, учебники и пособия для вузов, финансовый менеджмент: В. П. Савчук.

Идентификатор книги: 6988316.

книга Стратегия + Финансы  Краткое содержание бизнес книги: Стратегия + Финансы.

Книга адресована, прежде всего, тем собственникам и руководителям отечественных предприятий, для которых управление начинается с постановки стратегических целей и выработки путей их достижения и заканчивается оценкой финансового результата. Основные методические вопросы книги изложены без излишней детализации, чтобы не отвлекать руководителей от главных положений рассматриваемых технологий управления. Рассмотрены положения стратегического управления предприятием, связанные с формированием стратегического профиля предприятия, а также с разработкой и реализацией стратегического плана на основе сбалансированной системы показателей. Основные технологии финансового менеджмента представлены как средство достижения стратегических целей собственника. Проанализированы пути использования технологий управления в условиях кризиса. Рассмотрена разработка системы антикризисных мер, способствующих сохранению результативности предприятий. Основные методические положения книги проиллюстрированы на примере комплексной реструктуризации реального отечественного предприятия.

Книга может быть полезна слушателям программ МВА, преподавателям и студентам магистерских программ экономических специальностей вузов.

Книги о техническом анализе.

Что такое технический анализе? Для чего надо знать как и где работает технический анализ?.
Узнаем все о тех. анализе данных из книг на сайте Платформы.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги о всех технических инструментах и анализах в жанре бюджетирование, стратегический менеджмент, технический анализ, учебники и пособия для вузов, финансовый менеджмент.
Купить, скачать и прочитать литературу и узнать новое в книге Стратегия + Финансы про техническому анализу на бирже и мировых рынках.
Читаем, узнаем и применяем инструменты на практике, как и почему работает тех. анализ.
Учимся технике анализировать ситуацию на международных и межбанковских биржах.


Скачать книгу Бренд и экономическая устойчивость вуза бесплатно, читать книги онлайн Елена Беккер, Татьяна Бурделова, Андрей Юданов

Книга: Бренд и экономическая устойчивость вуза, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра брендинг, кризисное управление, привлечение клиентов, российская практика, эффективность бизнеса: Елена Беккер, Татьяна Бурделова, Андрей Юданов.

Идентификатор книги: 11653679.

книга Бренд и экономическая устойчивость вуза  Краткое содержание бизнес книги: Бренд и экономическая устойчивость вуза.

Настольная книга ректора в условиях углубляющегося финансового кризиса вузов. Обсуждаются перспективы получения доходов от бюджетного финансирования первого высшего образования и от платного приема на те же программы; доходы от краткосрочных образовательных программ и от довузовской подготовки; возможности организации прибыльных НИР и открытия фирм при вузах или эндаумент-фондов.

Особое внимание сконцентрировано на бренде вуза. В острой конкурентной борьбе университетов именно такой «нематериальный» фактор как бренд становится, по мнению авторов, основой экономической устойчивости российских вузов.

Книга должна заинтересовать широкий слой людей, неравнодушных к проблемам высшего образования.

CD прилагается только к печатному изданию.

Что такое Брендинг? Для чего нужен Брендинг в бизнесе?
Узнаем все о Брендинге из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   брендинг, кризисное управление, привлечение клиентов, российская практика, эффективность бизнеса.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Бренд и экономическая устойчивость вуза про Брендинг в бизнесе.
Читаем и узнаем, что такое Брендинг в бизнесе.
Учимся и создаем на практике Брендинг.


Скачать книгу Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов бесплатно, читать книги онлайн Дэвис Дайер, Фредерик Далзелл, Ровена Олегарио, А. Червяков, Александр Лисовский, Е. В. Китаева, Ю. Орлова

Книга: Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра брендинг, зарубежная деловая литература, истории успеха, просто о бизнесе: Дэвис Дайер, Фредерик Далзелл, Ровена Олегарио, А. Червяков, Александр Лисовский, Е. В. Китаева, Ю. Орлова.

Идентификатор книги: 22590461.

книга Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов  Краткое содержание бизнес книги: Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов.

В книге исследован уникальный опыт компании Procter & Gamble по созданию популярных и приносящих высокую прибыль брендов, таких как мыло Ivory и Camay, стиральные порошки Tide и Ariel, шампуни Head & Shoulders и Pantene, подгузники Pampers и т. д. Основа длительного успеха компании – постоянное совершенствование производственных процессов и качества производимых товаров. Научные исследования, использование передовых рекламных и маркетинговых технологий, умение учиться на своих ошибках и смелость в новых начинаниях – неотъемлемые характеристики компаний-лидеров, таких как Procter & Gamble. Это издание можно рассматривать и как увлекательный учебник по экономике крупной корпорации, и как практическое пособие по брендингу, маркетингу и рекламе.

Книга ориентирована на руководителей предприятий, менеджеров по маркетингу и рекламе, бренд-менеджеров, специалистов химической, бумажной, парфюмерной, фармацевтической промышленности, преподавателей и студентов.

Что такое Брендинг? Для чего нужен Брендинг в бизнесе?
Узнаем все о Брендинге из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   брендинг, зарубежная деловая литература, истории успеха, просто о бизнесе.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов про Брендинг в бизнесе.
Читаем и узнаем, что такое Брендинг в бизнесе.
Учимся и создаем на практике Брендинг.


Скачать книгу Путь Lenovo бесплатно, читать книги онлайн Иоланда Конайерс, Джина Цяо, Таира Мамедова, Юлия Константинова

Книга: Путь Lenovo, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра бизнес-стратегии, брендинг, зарубежная деловая литература, инновации в бизнесе, истории успеха, корпоративная культура, управление бизнесом, управление персоналом, эффективность бизнеса: Иоланда Конайерс, Джина Цяо, Таира Мамедова, Юлия Константинова.

Идентификатор книги: 24396068.

книга Путь Lenovo  Краткое содержание бизнес книги: Путь Lenovo.

В книге подробно и занимательно описывается эволюция небольшой китайской компании и превращение ее в глобального технологического гиганта. Стратегии восхождения Lenovo к лидирующим позициям в индустрии ПК прослеживаются от момента зарождения бренда через рационализацию, серьезные управленческие решения, подобные приобретению «американской иконы» IBM PC, до последовавшей за этим смены бизнес-модели и корпоративной культуры компании. История Lenovo, пустившей корни одновременно и на Востоке и на Западе, неотделима от личных историй авторов книги, топ-менеджеров компании Джины Цяо и Иоланды Конайерс, представительниц двух разных континентов – и единой семьи Lenovo.

«Путь Lenovo» станет незаменимым чтением для руководителей и менеджеров, занимающихся стратегией, инновациями, брендингом и HR.

Что такое Брендинг? Для чего нужен Брендинг в бизнесе?
Узнаем все о Брендинге из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   бизнес-стратегии, брендинг, зарубежная деловая литература, инновации в бизнесе, истории успеха, корпоративная культура, управление бизнесом, управление персоналом, эффективность бизнеса.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Путь Lenovo про Брендинг в бизнесе.
Читаем и узнаем, что такое Брендинг в бизнесе.
Учимся и создаем на практике Брендинг.


Скачать книгу Искренний сервис бесплатно, читать книги онлайн Максим Недякин, Бомбора

Книга: Искренний сервис, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, отношения с клиентами, российская практика, управление бизнесом: Максим Недякин, Бомбора.

Идентификатор книги: 6890784.

книга Искренний сервис  Краткое содержание бизнес книги: Искренний сервис.

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?.

Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, отношения с клиентами, российская практика, управление бизнесом.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Искренний сервис про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.


Скачать книгу Первоклассный сервис как конкурентное преимущество бесплатно, читать книги онлайн Джон Шоул, Ирина Евстигнеева

Книга: Первоклассный сервис как конкурентное преимущество, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра зарубежная деловая литература, кадровый менеджмент, клиентский сервис, менеджмент и кадры, привлечение клиентов: Джон Шоул, Ирина Евстигнеева.

Идентификатор книги: 6129812.

книга Первоклассный сервис как конкурентное преимущество  Краткое содержание бизнес книги: Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.

Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис – стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высококачественный продукт.

Курс на первоклассный сервис – стратегия интернациональная, применимая в любой стране. Примеры плохого сервиса существуют в странах с давними рыночными традициями, и автор приводит примеры краха крупных компаний именно из-за недостаточной приверженности идее первоклассного сервиса.

Прочитав эту книгу, менеджеры высшего и среднего звена узнают, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   зарубежная деловая литература, кадровый менеджмент, клиентский сервис, менеджмент и кадры, привлечение клиентов.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Первоклассный сервис как конкурентное преимущество про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.


Скачать книгу Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях бесплатно, читать книги онлайн Клаус Мёллер, Джанелл Барлоу, Анна Логвинская

Книга: Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра зарубежная деловая литература, клиентский сервис, работа с клиентами, управление бизнесом: Клаус Мёллер, Джанелл Барлоу, Анна Логвинская.

Идентификатор книги: 9638934.

книга Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях  Краткое содержание бизнес книги: Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях.

Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы только о работе с жалобами. И хотя слова «жалоба», «претензия», «рекламация» встречаются в ней буквально на каждом шагу, книга посвящена гораздо более важной и широкой теме: как добиться превосходства в обслуживании потребителей.

Известно, что великолепный сервис необходим, но все знают, что лишь немногие компании предлагают услуги высочайшего уровня. Почему так происходит? Концепция превосходного сервиса достаточно проста, но осуществить ее на практике чрезвычайно трудно. В своей компании Zappos мы бьемся над этим круглосуточно. Книга «Жалоба – это подарок» служит руководством в совершении первых шагов по формированию организации, ориентированной на сервис.

Тони Хси генеральный директор Zappos.com

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   зарубежная деловая литература, клиентский сервис, работа с клиентами, управление бизнесом.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.


Скачать книгу Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса бесплатно, читать книги онлайн Максим Недякин

Книга: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, мотивация, отношения с клиентами, работа с клиентами, российская практика, управление бизнесом, управление персоналом, эффективность бизнеса: Максим Недякин.

Идентификатор книги: 36969356.

книга Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса  Краткое содержание бизнес книги: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса.

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, мотивация, отношения с клиентами, работа с клиентами, российская практика, управление бизнесом, управление персоналом, эффективность бизнеса.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.


Скачать книгу Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента бесплатно, читать книги онлайн Сэнди Роджерс, Шон Мун, Лина Риннэ, Михаил Витебский, Мария Прилуцкая

Книга: Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра клиентский сервис, лидерство, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами: Сэнди Роджерс, Шон Мун, Лина Риннэ, Михаил Витебский, Мария Прилуцкая.

Идентификатор книги: 52625147.

книга Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента  Краткое содержание бизнес книги: Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента.

Истинная лояльность клиентов – мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет страстным амбассадором и фанатом бренда. О своих впечатлениях довольный клиент искренне и совершенно бесплатно расскажет всем своим друзьям и знакомым. Идеальный сценарий, не правда ли?

Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе? О том, что такое возможно, рассказывают эксперты компании FranklinCovey, более 30 лет сотрудничающей с тысячами организаций по всему миру и помогающей освоить модели действий, формирующих истинную лояльность.

Книга научит вас и ваших сотрудников завоевывать сердца клиентов, удивляя и радуя их. С помощью этой книги вы сможете составить простой, но жесткий план изменений внутри компании, используя систему постановки правильных целей и задач. Вы узнаете, как развить у сотрудников эмпатию и ответственность, не привязанные к штрафам, премиям и KPI – для оздоровления атмосферы в коллективе и более эффективной работы каждого члена команды.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   клиентский сервис, лидерство, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.


Скачать книгу Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни бесплатно, читать книги онлайн Алексей Иванов

Книга: Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра бизнес-стратегии, маркетинговые исследования и анализ, отношения с клиентами, привлечение клиентов, реклама, стратегия маркетинга: Алексей Иванов.

Идентификатор книги: 11251816.

Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни  Краткое содержание бизнес книги: Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни.

Как получить наличные деньги от ваших конкурентов? Каким образом компания Sears победила конкурента, сократив расходы на печать своих каталогов? Почему выдающиеся спортсмены рекламируют кроссовки, если 80% тех, кто носит спортивную обувь, никогда не используют ее для занятий спортом? Как получить работу еще до того, как работодатель прочитает ваше резюме? Почему грязь – это очень даже хорошо? Какое имя у главного убийцы ваших продаж? Как органы НКВД во время Великой Отечественной войны мгновенно вычисляли немецких шпионов? Если вы знаете ответы на все эти вопросы, тогда эта книга НЕ для вас. Всех остальных мы приглашаем в мир волшебных парадоксов рекламы, от которых кружится голова. В сокровищницу удивительных бизнес-стратегий, которые переворачивают общепринятые подходы с ног на голову. В океан чудес, которые напрочь противоречат нашей житейской интуиции.

Книга предназначена для широкого круга читателей.

Как важны маркетинговые исследования и анализ в бизнесе?
Узнаем все о маркетинговых исследованиях и анализе.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   бизнес-стратегии, маркетинговые исследования и анализ, отношения с клиентами, привлечение клиентов, реклама, стратегия маркетинга из серии   .
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни про рекламу.
Читаем и узнаем новое в книгах об маркетинговых исследованиях и анализе.
Применяем на практике приемы и методы маркетинга.