Скачать книгу Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции бесплатно, читать книги онлайн И. В. Зотова

Книга: Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра бизнес-процессы, клиентский сервис, малый и средний бизнес, математика, управление бизнесом, управление экономикой: И. В. Зотова.

Идентификатор книги: 34754503.

книга Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции  Краткое содержание бизнес книги: Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции.

Цифровые технологии – это уникальное явление, за последние десятилетия полностью поменявшее образ жизни каждого жителя планеты и оказавшее влияние на появление цифровой экономики. Цифровая экономика – это экономика, характерной особенностью которой является максимальное удовлетворение потребностей всех ее участников за счет использования информации, в том числе персональной. Цифровая экономика оказала влияние не только на все сферы деятельности человека, но и на способы ведения бизнеса, к которым относятся сервисы по предоставлению онлайн-услуг, электронные платежи, интернет-торговля, краудфандинг, электронная торговля и т. д. Цифровая трансформация оказывает влияние и на возникновение новых профессий, а следовательно, новых знаний и компетенций, которыми должны владеть люди, живущие в условиях цифровой экономики. Г. Греф назвал их Т-лидерами. Главные цели цифровой трансформации – повышение скорости принятия решений, увеличение вариативности процессов в зависимости от потребностей и особенностей клиента, снижение количества вовлеченных в процесс сотрудников.

Для успешного развития цифровой экономики система образования и переподготовки кадров должна обеспечивать экономику специалистами, соответствующими требованиям цифровой эпохи.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   бизнес-процессы, клиентский сервис, малый и средний бизнес, математика, управление бизнесом, управление экономикой.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.


Платформа MEGGA

Присоединяйтесь к Платформе MEGGA.

Нету отзывов