Книга: The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today’s Marketers and Advertisers, скачать, купить и читать.

Автор книги из жанра зарубежная деловая литература, клиентский сервис, работа с клиентами: Robert Solomon, Ian Schafer.

Идентификатор книги: 28277313.

  Краткое содержание бизнес книги: The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today’s Marketers and Advertisers.

A practical guide for providing exceptional client service Most advertising and marketing people would claim great client service is an elusive, ephemeral pursuit, not easily characterized by a precise skill set or inventory of responsibilities; this book and its author argue otherwise, claiming there are definable, actionable methods to the role, and provide guidance designed to achieve more effective work. Written by one of the industry's most knowledgeable client services executives, the book begins with a definition, then follows a path from an initial new business win to beginning, building, losing, then regaining trust with clients. It is a powerful source of counsel for those new to the business, for industry veterans who want to refresh or validate what they know, and for anyone in the middle of the journey to get better at what they do.

Клиентский сервис в бизнесе, для отношений с клиентами?
Узнаем все о клиентском сервисе из книг.

• Купить книгу о клиентском сервисе за: 1654.14 руб.
• Купить книгу
• Читать бесплатно фрагмент

Можете бесплатно прочитать онлайн отрывок книги в жанре   зарубежная деловая литература, клиентский сервис, работа с клиентами.
Купить, скачать и прочитать. Запомнить книгу The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today’s Marketers and Advertisers про отношения с клиентами через сервис.
Читаем и узнаем, что такое клиентский сервис в бизнесе.
Применяем и создаем на практике сервисы для клиентов, следим за результатами.